77b2b গোপনীয়তা নীতি

77b2b (অতঃপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "77b2b" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 77b2b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এই নীতিমালা 77b2b-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের আলোকে প্রণীত। আমরা আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং 77b2b সেই অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

77b2b নিম্নলিখিত শ্রেণিবিভাগে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না।

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য:

খ) আর্থিক তথ্য:

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77b2b নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

77b2b আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর। আইনি প্রয়োজনে এর বেশিও হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর থেকে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস, নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন না হলে।
• বিপণন সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত অথবা ৩ বছর, যেটি আগে হয়।
• KYC নথিপত্র: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।

77b2b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রভাইডার — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিবেদনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: 77b2b-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতিমালার আওতায়।

77b2b প্ল্যাটফর্ম কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতা কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, ফন্ট ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

77b2b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও 77b2b-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদানপ্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের সুবিধা।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সকল পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
• ডেটা ব্যাকআপ: সার্ভারের তথ্য নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপে সংরক্ষিত।

77b2b বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

77b2b প্ল্যাটফর্মে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। এই প্রভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় সেই নীতিগুলো প্রযোজ্য হতে পারে।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Dutch-Bangla Bank-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় তাদের শর্ত ও নীতি প্রযোজ্য হবে।

77b2b প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সন্দেহ হলে অভিভাবকরা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

77b2b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সর্বদা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং আপনাকে ফলাফল জানাব। আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা 77b2b-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।